loading1
loading2

Tlačiareň vydáva rapotavý zvuk pri ťahaní papiera z kazety

Príčinou býva najčastejšie nesprávne vloženie papiera do kazety.

Pri vkladaní papiera do kazety je potrebné vysunúť celú kazetu a skontrolovať, či zelený doraz správne prilieha k papieru.

V prípade nesprávneho uloženia papiera do kazety býva zelený doraz uvoľnený a neprilieha tesne k papieru.

Zelený doraz by mal takto priliehať k papieru.

V ďalšom kroku je potrebné skontrolovať, či je zeleným kolieskom na hrane kazety správne nastavená orientácia a formát papiera (hlavne pri modeloch DSM615-620, resp. MP2000).

Aby sa predišlo zbytočným zásekom, je dôležité dodržiavať vkladanie predpísaného formátu papiera do správnej kazety v zariadení.

Nenašli ste, čo ste hľadali?

Neváhajte nás kontaktovať. Technická podpora spoločnosti COPY OFFICE ochotne vyrieši akékoľvek problémy.

V prípade potreby priameho náhľadu našich technikov je potrebné mať nainštalovaný TeamViewer 13

    - V prípade problému s kvalitou tlače nám pošlite sken výtlačku
    test CMYK A3
    pre A3 zariadenie,
    test CMYK A4
    pre A4 zariadenie.
    Pozn: Pri skenovaní výtlačku použite sken z expozičného skla zariadenia.

    - V prípade poškodených alebo zlomených častí stroja pošlite ich foto.